Termos de Utilização de Hospedagem e Locação de Website
Lti.Web Agência Digital e Soluções para Web ME.
Provedor - LTI.WEB
AGENCIA DIGITAL E SOLUCOES WEB ME. (Razão Social: LEANDRO
BATISTA FREIRE 36729394803) CNPJ:
41.987.441/0001-06
Usuário - Qualquer usuário que venha acessar o
seu site na internet.
Cliente - Contratante dos serviços que aceita os
termos de utilização documentado no website da Lti.Web como
"LTI-TML
2.0"
juntamente com o contrato de hospedagem LTI-HP ****
através do link
https://ltiweb.com.br/contrato-de-hospedagem-lti-hp000.html
Hospedagem - Nome dado ao “serviço / Servidor”
ou ferramenta utilizada pelo Cliente para receber diversas
opções como Construção do Website, seja pela Ltiweb ou por
ele mesmo, pacote de e-mail e muito mais.
Operador de Sistemas e Infraestrutura - Uma
empresa terceirizada que fornece aos seus usuários e ao
Provedor a tecnologia, infraestrutura e outras ferramentas
que aparecem na hospedagem.
Gerente de registro - Empresas terceirizas que
gerenciam o registro de nomes de domínio como por exemplo
Registro.br para domínios nacionais.
1.
Introdução
1.
O uso da Hospedagem está sujeito aos seguintes termos de
uso. Os termos de uso visam garantir o uso adequado dos
serviços que o Provedor aloca aos seus clientes e o uso
adequado da Internet para os usuários e, em geral, a adesão
às exigências ambientais da Hospedagem, oferecidas pelo
Provedor.
2.
Leia estes termos com atenção, pois o uso da Hospedagem ou
a navegação dos servidores do Provedor constitui o seu
acordo para todos esses termos, avisos e condições destes
termos.
3.
Os Termos de Uso são estilizados em singular para
conveniência, mas aplicam-se a pessoas físicas e jurídicas.
2.
Inscrição
1.
Alguns dos serviços prestados pelo sistema exigem registro.
Durante o registro, você será obrigado a fornecer
informações pessoais, como seu nome, endereço, dados de
contato, endereço de e-mail e muito mais. As informações que
você fornece ao se cadastrar serão mantidas no banco de
dados da Hospedagem. Você não é obrigado - por lei para
fornecer tais informações, no entanto, sem ela você não pode
usar os serviços fornecidos.
2.
Você é solicitado a ser preciso ao dar os detalhes e
fornecer apenas informações corretas.
3.
Ao adquirir tais serviços você declara ter mais de 18 anos
e tem plena capacidade legal para concluir tal ação
contratual sem necessidade de licenças ou outros
consentimentos.
4.
Após todo cadastro finalizado, você recebera um acesso de
usuário e senha. O nome de usuário e senha servirão para
identificação cada vez que você logar-se na Hospedagem.
Mantenha seu nome de usuário e senha confidenciais para
evitar transtornos e perdas. Altere sua senha o mais
frequentemente possível. A responsabilidade pelas ações
tomadas usando a conta que você criou é somente sua. Você
também será obrigado a fornecer seu endereço de e-mail; este
endereço é o único endereço relevante em relação à
recuperação de senhas.
3.
Liberdade com Legalidade
O Desenvolvimento dos modelos de Website nos planos
Business I, II, III, e IV são geralmente feitos por
profissionais da Lti.Web ou terceirizados, porém todo
conteúdo seja Texto ou imagens é de propriedade da empresa,
geralmente fornecidos pela “empresa”. Portanto:
1.
Você está proibido de postar conteúdos de natureza sexual
explícito ou não, ameaçador, difamatório, incitar qualquer
coisa ilegal, violar a privacidade, danificar, ofender e/ou
denegrir a integridade alheia qual for e conteúdo que
constituam qualquer violação da lei; conteúdos que seus
direitos de propriedade intelectual não pertencem a você;
conteúdo que contenha vírus de computador e/ou celulares de
qualquer tipo.
2.
O Provedor pode se recusar a publicar conteúdo que ele
acredita violar um ou mais dos acima e/ou pode danificar o
sistema e/ou qualquer terceiro, podendo excluir esse
conteúdo a qualquer momento sem aviso prévio.
3.
O Provedor não terá qualquer responsabilidade em relação ao
conteúdo encontrado no sistema e a qualquer dispositivo
final em que apareçam, o conteúdo, a confiabilidade, a
precisão, a credibilidade e influência nos computadores dos
usuários da Hospedagem, bem como quaisquer danos,
inconveniências, perdas, tristezas e assim esses resultados,
direta ou indiretamente causados a você, sua propriedade ou
qualquer terceiro para uso desses conteúdos.
4.
O conteúdo que você postar no site será exposto a todos e o
Provedor não se responsabiliza pelas reações positivas ou
negativas da internet. Portanto, o Provedor não será
responsável por você (ou qualquer pessoa em seu nome) por
essas respostas ou de qualquer consequência causada a você
ou a sua propriedade após essas respostas.
4.
Direitos autorais da Lti.Web Agência Digital e Soluções Web
Me.
1.
Todos os direitos autorais e propriedade intelectual do
Layout inteiro do site, aplicativo, código de computador,
design, arquivos gráficos, texto e outros materiais nele
contidos – são de única e exclusiva propriedade da Lti.Web.
Você não pode copiar, distribuir, exibir ou divulgar
publicamente a terceiros qualquer parte site sem obter o
consentimento prévio por escrito da Ltiweb. Uma vez que o
site desenvolvido e alugado para você, é único e
exclusivamente desenvolvido pela Lti.Web , não fazendo parte
de nenhum Template ou código pronto.
2.
As marcas registradas no site são de propriedade do
Provedor - ou se foram publicadas pelo cliente, propriedade
dos clientes. Nenhum uso deve ser feito sem o seu
consentimento prévio por escrito.
3.
Não é permitido mover e/ou copiar ferramentas / código /
software / imagem etc. da Hospedagem do Provedor sem a
aprovação por escrito ou como parte de um produto oferecido
pelo Provedor.
4.
Como parte do design do site ™ clientes, uma variedade de
imagens será apresentada ao cliente pelo Provedor. Os
clientes podem manter essas imagens apenas em seu site e não
podem vender/copiar e/ou reproduzir as imagens para outros
lugares da Web.
5.
Para evitar dúvidas, o cliente não tem o direito de usar
essas imagens em qualquer forma de publicidade e/ou
marketing e/ou venda e/ou cópia para cartões de visita e/ou
folhetos e/ou qualquer outra forma de marketing fora do
quadro do site.
6.
O Provedor pode interromper o uso de uma determinada imagem
removendo a imagem, sem aviso prévio, mesmo que o cliente já
esteja usando-a. O Provedor não oferece garantia para
encontrar uma substituição adequada ao cliente.
7.
Não é possível construir um site no sistema e armazená-lo
em outro servidor ou fora dele. Portanto caso o cliente
cancele, fornecemos o backup garantido por lei de seus
e-mails e arquivos pessoais, mas não fornecemos backup dos
arquivos do website. Isto poderá ser negociável caso o
cliente assim o queira.
5.
Limitação da Responsabilidade
1.
O Plano Web fornece ao cliente um Website praticamente
inteiro e pronto, baseado nas informações fornecidas na hora
do cadastro. Elas são entregues ao cliente de uma forma
quase final, sendo impossível editar de forma mais profunda
o Layout do site, assim como inserir informações ou códigos
de terceiros dentro deste website “pré definido”. O Provedor
reserva-se o direito de decidir se adiciona conteúdo
adicional ao website, mas o cliente não terá a opção de
exigir coisas que o site não suporta. O Provedor fará todos
os esforços para desenvolver e atualizar o website - de
acordo com as solicitações do cliente, mas ele não é
obrigado a fazê-lo.
2.
O Provedor pode desligar o sistema e alterar de tempos em
tempos sua estrutura, aparência da Hospedagem e
disponibilidade de serviços e conteúdo fornecidos sem a
necessidade de aviso prévio. O cliente contratante
compromete-se a não fazer nenhuma reclamação ou ação contra
o Provedor em decorrência dessas atualizações.
3.
Neste plano o provedor não se responsabiliza com um SLA,
podendo haver interrupções esporádicas em função de
manutenção dos servidores.
4.
As informações que você enviar ao sistema serão expostas a
todos os usuários da Internet e talvez a meios adicionais de
informações. Tenha cuidado ao fornecer suas informações
pessoais (como endereço ou número de telefone) e assim em
respostas às perguntas recebidas através do uso do website.
Lembre-se: Você precisa implementar a mesma medida de
cautela ao fornecer informações e receber aplicativos como
ao estabelecer contato, quando não é feito através da
Internet.
5.
O pagamento recorrente mensal ou não pelo uso da Hospedagem
e/ou website não o torna dono/titular do site, incluindo o
código fonte inteiro do mesmo de forma alguma.
6.
Todo conteúdo de Texto, ou imagem apresentado no Website do
cliente é de responsabilidade do Cliente. Mesmo sendo
desenvolvido pela Ltiweb, todo conteúdo do site é fornecido
pelo cliente, quando não “aprovado assumindo
responsabilidade sobre ele”.
6.
Privacidade
1.
Toda e qualquer informação enviada por formulário ou não a
Lti.Web de forma eletrônica ou não, é de uso exclusivo da
Lti.Web. e não é repassada a nenhuma outra pessoa ou
empresa.
2.
O Provedor evitará, tanto quanto possível, fornecer suas
informações pessoais a terceiros, a menos que seja
necessário fazê-lo em diante - por ordem judicial, ou se ele
enfrentar a ameaça de ação judicial (criminal ou civil) em
relação aos atos feitos por você no servidor. Neste caso, o
Provedor pode fornecer as informações à parte que alega ter
sido danificada por você ou de acordo com uma ordem
judicial.
3.
O Provedor pode usar suas informações para melhorar os
serviços oferecidos pelo sistema e ajustar o sistema às suas
necessidades e preferências, bem como para contatá-lo.
Ressaltando que tudo isso é dentro de nosso ambiente,
nenhuma informação pessoal é fornecida a terceiros.
7.
Usuários finais em seu site
1.
"Usuário final" significa qualquer navegador que visite o
site do cliente, desenvolvido através da Ltiweb, sem
distinção quanto aos meios pelos quais ele usa para
navegar.
2.
O Provedor não será responsável por quaisquer diferenças
que possam surgir entre o cliente e o usuário final ou
intervir neles em qualquer caso.
3.
Todos os termos e condições da Hospedagem também são
aplicáveis aos usuários do site e o cliente deve informar
sobre ele.
8.
Segurança
1.
O Provedor não é responsável por qualquer informação
excluída da Hospedagem ou maliciosamente hackeada quando
constatado mal uso do cliente. Caso seje constatado infecção
por má utilização, nenhuma ação será feita pela Lti.Web
portanto: Certifique-se de verificar quem você adiciona às
permissões para gerenciar sua hospedagem. Altere sua senha o
mais frequentemente possível.
2.
Algumas das ferramentas da hospedagem permitem bloquear
páginas ou certas informações para determinados publicos. O
Provedor não garante que essas informações estejam
devidamente bloqueadas e não serão acessíveis mesmo sem as
devidas permissões. Uma vez que estes bloqueios são
embasados em IP, ou Geolocalização - Recomenda-se não
carregar informações importantes ou confidenciais, pois a
Ltiweb não garante sua segurança dentro da Hospedagem.
9.
Backups
1.
O Provedor não é responsável pelo backup da Hospedagem de ™
clientes e é responsabilidade do cliente fazer backup e
manter uma cópia de qualquer conteúdo de qualquer tipo antes
de enviá-lo para o sistema. Porém realizamos um backup
geral de toda a conta a cada 2 dias, onde o mesmo poderá ser
solicitado a restauração completa do mesmo. “Não sendo
possível restaurações parciais do servidor”.
10.
Período de experiência
1.
O provedor tem o direito de utilizar o sistema
gratuitamente por um período limitado ou sem limitação
(período de teste) conforme publicado e atualizado
periodicamente (por decisão do provedor). Se um período fixo
foi definido, o usuário pode decidir após o período de
teste, se deve continuar usando o sistema e pagar uma
licença para usá-lo. O provedor pode mudar a qualquer
momento do período fixo dado ao cliente.
2.
Os clientes que farão uso da Hospedagem neste quadro
concordam com as seguintes condições:
a.
Os sites durante o período de teste ("sem limitação" ou
"período limitado") são atribuídos a subdomínios e não podem
ser acessados em seu painel administrativo. O provedor se
reserva todos os direitos de cancelar ou suspender o uso de
qualquer "sub-domínio" a qualquer momento sem razão. O
usuário declara que concorda e sabe que todos os
sub-domínios pertencem ao provedor e que ele pode, por
qualquer motivo ou não, a seu exclusivo critério e sem aviso
ou responsabilidade ao Usuário ou a qualquer terceiro,
encerrar ou suspender a conta e sub-domínio do usuário, e
remover ou excluir qualquer conteúdo associado à conta, o
nome de usuário e sub-domínio imediatamente.
b.
O provedor pode a qualquer momento alterar essa condição e
exigir o pagamento do cliente para continuar o uso da
Hospedagem. Entende-se que o provedor não exigirá pagamento
para uso antes da mudança nesta condição.
c.
O Provedor pode colocar anúncios ao lado de serviços
gratuitos, sem aviso prévio.
d.
O Provedor pode bloquear e/ou excluir qualquer informação
do seu sistema, se e quando o cliente não efetuar o
pagamento no final deste período, incluindo o pagamento
interrompido, se possível, antecipadamente.
e.
Os clientes que usaram o período de teste para abrir vários
sites durante esse período e usá-los comercialmente de forma
inadequada correm o risco de que o Provedor bloqueie ou
exclua esses sites sem aviso prévio.
f.
O Provedor pode enviar várias mensagens de diferentes
maneiras (e-mail, texto, whatsapp, etc.) durante o período
de teste.
11.
Política de Pagamento
1.
A compra de um produto ou serviço só será concluída após o
pagamento integral da mensalidade inicial.
2.
Embora o Provedor tenha reservado o direito de alterar os
preços dos serviços a qualquer momento, os preços são
garantidos para períodos pré-pagos.
3.
Após 10 dias de inadimplência / atraso no pagamento da
mensalidade o Provedor poderá bloquear toda hospedagem a
qualquer momento. E após 90 dias de inadimplência
forneceremos os backups de e-mails e arquivos pessoais,
DELETANDO todo conteúdo de nossos servidores permanentemente
!
4.
O Cliente é cobrado pelos pagamentos integralmente a cada
período em que a conta estiver ativa a partir da data de
abertura da conta. Qualquer alteração nas informações do
cartão de crédito ou fatura por boleto deve ser relatada
imediatamente para continuar fornecendo e recebendo serviços
de forma contínua e sem interrupções de serviço.
5.
A fim de evitar o bloqueio inesperado do site, domínio ou
contas de e-mail de um cliente, a renovação automática será
ativada, uma vez que o pagamento tenha sido executado. O
mecanismo foi projetado para estender automaticamente a
assinatura de serviços adquiridos antes que eles expirem. A
renovação automática pode ser desativada por escrito através
de Whatsapp ou e-mail respectivamente Whatsapp de suporte
(19) 9.8124-2481 ou e-mail [email protected] , com no
mínimo 20 dias de antecedência.
6.
As notas fiscais de acordo com os encargos serão enviadas
ao cliente imediatamente após o pagamento da fatura enviada
por e-mail 10 dias antes de seu vencimento, o cliente fica
obrigado a fornecer o e-mail para recebimento fiscal do
mesmo. O pagamento por depósito/transferência bancária ou
cheques bancários contará como o pagamento real, mas somente
após o resgate integral e aprovado pelo banco.
7.
Nenhum reembolso proporcional será pago por serviços pagos
antecipadamente a curto ou a longo prazo nos planos Business
WEB I, II, III e IV.
12.
Rescisão da Hospedagem / site / e-mail e/ou cancelamento de
uma transação
1.
Um cliente interessado em interromper o uso dos serviços de
Hospedagem antes da conclusão do período pago pode fazê-lo,
mas não haverá reembolso do Provedor. Todas as transações
são definitivas e antecipadas. Esta condição se aplica a
todos os planos nomeados pela Ltiweb como “ BUSINESS WEB I,
BUSINES WEB II, BUSINES WEB III, BUSINES WEB IV”
13.
Política de utilização de e-mails
1.
É permanentemente proibido enviar SPAM, ou qualquer outra
forma de e-mail que se caracterize como SPAM.
2.
A LTI.Web caracteriza como envio de SPAM e-mails em massa
(para mais de 50 destinatários) contendo no corpo da sua
mensagem conteúdo 80% igual ou seja, 80% do que está escrito
em texto ou imagem, em um período inferior a 2 (Duas horas).
3.
Fica proibido o envio de e-mail endereçados como “cópia
oculta” com mais de 20 destinatários, ou mais de 2 e-mails
com cópia oculta contendo mais de 10 destinatários em um
período inferior a 30 (trinta) minutos.
4.
Fica caracterizado SPAM, quando um sistema terceiro enviar
de forma indiscriminada e-mails em massa seja qual período
for. Caso o cliente tenha um sistema de “caixa, vendas, CRM,
ERP, financeiro, ou qualquer outro que envie e-mails de
forma automática, este será considerado e-mail transacional
e deverá ser regularizado conforme os planos estabelecidos
para envio de e-mails transacionais.
5.
O Provedor permite que empresas e usuários de toda a rede
denunciem spam para detectar fatores que o tornam.
6.
Nenhum SPAM deve ser enviado através de outros servidores
também. Ou seja, caso detectado envio de SPAM através de
outros servidores SMTP, utilizando como base qualquer site
ou sistema hospedado nos servidores da Ltiweb os mesmos
serão reconhecidos e tratados como SPAM. Os sites que o
fizerem podem ser bloqueados e devem indenizar o Provedor
por quaisquer danos causados como resultado disso.
7.
Caso seja detectado o envio de SPAM ou e-mails que saiam
dos limites de e-mails não transacionais serão limitados, ou
bloqueados ( Primeira punição: Limitação de envio; Segunda
Punição bloqueio do e-mail por 24 horas; Segunda punição:
Bloqueio por 48 horas; terceira punição: Bloqueio total da
conta por 24 horas.
8.
Caso o sistema identifique envio em massa com um percentual
de falhas de destinatário superior a 35% dos destinatários,
todos e-mails do domínio ficarão bloqueados em “fila” por 1
hora.
14.
Link de crédito inferior
1.
A Lti.Web pode adicionar à parte inferior do Website do
cliente ™ uma linha ou um logotipo que será vinculado a um
determinado local na rede de acordo com o exclusivo uso da
Lti.Web para garantir o direito autoral e desenvolvimento.
2.
A Lti.Web não é obrigada a remover este link e ele pode
alterar o design e o lugar a que ele se refere a qualquer
momento.
3.
A Ltiweb pode permitir a remoção da linha ou logotipo ou
texto. Mediante mudança no contrato, vendendo assim o site
inteiro para o cliente, o orçamento é dinâmico e deverá ser
acordado por escrito gerando um novo contrato. A qual não
alterará em nada a Hospedagem do mesmo.
15.
Modelos de design
1.
A LtiWeb permite que o cliente selecione um modelo de
design para seu site a partir de uma ampla seleção de
modelos previamente enviado ao cliente
2.
A Ltiweb pode interromper o uso de determinados modelos de
design sem aviso prévio, mesmo que o cliente já o utilize. A
Ltiweb fará um esforço para encontrar um substituto adequado
para o cliente, mas ele não é obrigado a fazê-lo.
3.
A aquisição de um modelo é apenas para um único site e o
cliente não tem o direito de vender e/ou copiar e/ou
reproduzir, etc. o modelo para outras pessoas ou empresas.
4.
O cliente pode usar as imagens e arquivos de modelo apenas
como recebido na abertura do modelo de design e não é
permitido editar fotos e/ou esses arquivos, ou qualquer
parte deles sem o consentimento previamente concedido ao
cliente.
5.
A aquisição de modelos de design não dá ao cliente direitos
autorais sobre ele ou outros objetos ou outros conteúdos
relacionados a ele, e clientes adicionais poderão usá-lo
conforme decidido pela Ltiweb.
6.
Para evitar dúvidas, o cliente sabe que todos os direitos
autorais relacionados ao modelo e/ou imagem e/ou objetos
encontrados no sistema pertencem apenas a Ltiweb. Pois
trata-se de um aluguel de site, e não uma venda. A
Propriedade deste site é da Ltiweb e não do cliente.
16.
Componentes externos
1.
A Lti.Web pode contar com componentes externos fornecidos
por terceiros, incluindo fontes, imagens, texto e áudio para
fornecer um certo nível de funcionamento. A LtiWeb pode
acabar com o uso desses componentes a qualquer momento por
qualquer motivo ou nenhuma razão e o cliente não terá nenhum
direito a reclamação ou ação contra a Ltiweb por conta do
mesmo.
2.
Algumas fontes que aparecem no sistema são fornecidas
usando fontes do Google. O uso dessas fontes está de acordo
com os termos de uso do Google Fonts e, portanto, qualquer
alteração na política e nos termos de uso do Google pode
trazer uma mudança de política pela Ltiweb, incluindo parar
de usar essas fontes completamente e o cliente não terá
direito a nenhuma reclamação ou ação contra a Ltiweb em
função da mesma. Também a responsabilidade de verificar a
licença de cada fonte se aplica ao cliente. As condições de
uso do Google Fonts podem ser lidas no seguinte link:https://developers.google.com/fonts/terms
17.
Links para sites de terceiros
1.
O site desenvolvido pode incluir links para sites de
terceiros. Esses sites não são controlados e/ou de
propriedade da Ltiweb sendo assim não nos responsabilizamos
pelo conteúdo de qualquer site vinculado de terceiros. Esses
sites são de propriedade de terceiros e podem ser protegidos
por direitos autorais e/ou leis de propriedade intelectual
e/ou qualquer outra proteção. A LtiWeb está fornecendo esses
links apenas como uma conveniência e ele não aprova e não
assume qualquer responsabilidade pelo conteúdo, segurança,
funcionalidade ou práticas de tais sites. Além disso, a
inclusão desses links não implica suporte da Ltiweb a sites
ou qualquer contato com seus administradores.
2.
Você reconhece e concorda que a Ltiweb pode desativar seu
uso ou remover quaisquer sites vinculados a terceiros a
qualquer momento.
18.
Suporte técnico
1.
A Ltiweb não fornece nenhum tipo de suporte fora do
ambiente de seus servidores, nem a programas instalados
localmente para conexão de e-mails tais como: Microsoft
Outlook, Thunmderbird, Cliente de e-mail Apple entre outros.
2.
De qualquer forma, se oferecido suporte a Ltiweb pode, a
seu exclusivo critério, alterar a natureza do suporte, e/ou
horas de suporte e/ou as formas em que fornece suporte,
inclusive até mesmo cancelar um suporte já ofertado e o
cliente não terá direito a nenhuma reclamação ou ação a
respeito disso. Observa-se ainda que A Ltiweb também pode
deixar de fornecer suporte esporadicamente oferecido sendo
ele pago ou não, caso for constatado: má fé, má utilização,
falta de respeito ou falta de cordialidade com a Ltiweb e
seus funcionários. A decisão de suspender o suporte ficará
ao critério de cada atendente da “chamada em particular”.
19.
Alterações nos Termos de Uso
1.
A Ltiweb pode alterar estes termos e condições de tempos em
tempos e sem dar aviso prévio.
2.
O Provedor publicará os novos termos e eles terão vigência
a partir de sua data de publicação.
3.
No exato momento da publicação, todos os clientes serão
avisados por “e-mail e Whatsapp” fornecendo nesse comunicado
um Link direto para os termos.
4.
É de responsabilidade do cliente acessar o link e ler
integralmente o conteúdo dos termos.
20.
Geral
1.
Caso a Ltiweb transfira os direitos individuais de qualquer
site desenvolvido por ela, ela deixa de ter Direitos
autorais sobre o site. E caso isso seja feito para alguma
outra empresa que não o atual usuário do site, ele também
perderá tais direitos, podendo inclusive perder o direito de
utilização do mesmo.
2.
Esses regulamentos são adicionados a quaisquer outras
regulamentações encontradas dentro da Hospedagem e, no caso
de uma discrepância, elas têm predominância.
3.
O não cumprimento de qualquer seção deste documento será
considerado motivo para encerrar a conta do cliente
imediatamente e sem qualquer aviso prévio.
4.
A Ltiweb terá o direito de encerrar as contas daqueles que
violarem estes termos de uso no todo ou em parte.
O aceite deste termo de utilização é feito no
momento em que o cliente se cadastra no site da ltiweb,
através do formulário
https://my.forms.app/form/6179d1536b145458aa52faf5 |